Politique de confidentialité du site Neosiris.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Thomas Alexandre Buhagiar, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Neosiris, joignable à l'adresse contact@neosiris.fr ou par téléphone au 07 68 75 04 09.

2. Données concernées

Neosiris peut traiter les données que vous transmettez volontairement lors d'une demande d'information, de devis ou de service : nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message, contexte de votre projet et toute information utile à l'étude de votre demande.

Des informations techniques minimales peuvent également être générées par l'hébergement et les dispositifs de sécurité du site, notamment les journaux de connexion nécessaires à la disponibilité et à la protection de l'infrastructure.

3. Modes de collecte

Les données sont collectées lorsque vous contactez Neosiris par téléphone, par e-mail ou via les formulaires présents sur le site.

Lorsque vous envoyez un formulaire, les informations saisies sont transmises à Neosiris via un traitement serveur afin de permettre la réception, le suivi et la réponse à votre demande.

4. Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, qualifier votre besoin, organiser un échange, établir un devis ou une proposition, assurer le suivi commercial ou technique de la relation et protéger l'infrastructure du site.

Les traitements reposent, selon les cas, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l'intérêt légitime de gérer les demandes entrantes et de sécuriser le site, ainsi que sur l'exécution du contrat et les obligations légales applicables lorsqu'une relation client est ensuite engagée.

5. Destinataires

Les données sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de Neosiris.

Des prestataires techniques peuvent intervenir lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, de la messagerie professionnelle, de l'hébergement ou de l'affichage typographique du site. Ils n'accèdent aux données que dans la mesure utile à leur mission technique.

6. Durée de conservation

Les données de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation plus courte ou plus longue.

Si une relation contractuelle est conclue, les données utiles à l'exécution du contrat, à la facturation et au respect des obligations comptables ou administratives sont conservées pendant les durées légales applicables.

7. Sécurité

Neosiris met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération, la perte ou la divulgation non maîtrisée.

8. Transferts hors Union européenne

Neosiris privilégie des outils et prestataires compatibles avec un traitement dans l'Union européenne. Toutefois, certains services techniques utilisés par votre navigateur, votre messagerie ou un prestataire tiers de diffusion de ressources web peuvent impliquer des transferts hors Union européenne, sous la responsabilité de ces services.

9. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@neosiris.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.